Service Transition

Nieuwe of bestaande services doorvoeren in je IT-omgeving? De training ITIL® Service Transition geeft je praktische richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Met een officieel ITIL®-certificaat sta je sterker als professionele IT’er.

 

Voor wie
Je neemt deel aan of speelt een rol in de uitvoering, coördinatie en verbetering van de servicetransitie en wil je kennis en vaardigheden op dit gebied aanscherpen, bijvoorbeeld in de rol van Configuration Manager, Change Manager, teamleider, proceseigenaar of ICT-consultant. Je wil je certificeren als ITIL®-expert in ICT Service Management. Service Transition is een van de modules om dit te realiseren.

 

# planning

# change

# configuration

# release

# validation

# evaluation

# knowldge

 

Aantal dagen:

Lunch: Inclusief